Starbucks, fundado en 1971 en Seattle, ha crecido desde una única tienda de café hasta una marca global con más de 24,000 ubicaciones en 60+ países y atendiendo a más de un millón de clientes diariamente.
Si buscas una carrera en Starbucks, es crucial estar preparado. Esta guía te ayudará a navegar el proceso de contratación de Starbucks y a estar listo para unirte a su equipo global.
La Marca Starbucks y su Presencia Global
Starbucks, desde su inicio, ha evolucionado desde una única tienda de café, té y especias en Seattle hasta un fenómeno global.
Dos estrategias clave que impulsaron a Starbucks a la fama mundial incluyen su compromiso con la calidad y la atmósfera única de sus tiendas.
La compañía se asegura de que cada taza de café servida sea de la más alta calidad. Además, las tiendas de Starbucks ofrecen un "tercer lugar" entre el trabajo y el hogar, donde los clientes pueden relajarse, trabajar o socializar.
Misión y Valores Fundamentales de Starbucks
La misión de Starbucks es "Inspirar y nutrir el espíritu humano, una persona, una taza y un vecindario a la vez". Esta misión, combinada con sus valores fundamentales, resuena profundamente con su base global de clientes.
Los valores de la compañía enfatizan la creación de una cultura de calidez y pertenencia, actuar con valentía y estar presente, conectándose con transparencia, dignidad y respeto.
Estos principios fundamentales no solo impulsan las operaciones de Starbucks, sino que también se alinean perfectamente con las aspiraciones de los posibles empleados.
Las 10 Posiciones Más Comunes en Starbucks
Starbucks ofrece una gran cantidad de oportunidades laborales, desde roles de nivel de entrada hasta puestos corporativos. Aquí tienes diez puestos comunes en Starbucks, junto con sus salarios por hora estimados:
- Barista ($10-$15/hr) - El papel principal implica preparar bebidas e interactuar con los clientes.
- Supervisor de Turno ($13-$18/hr) - Supervisa las operaciones diarias de la tienda y ayuda a los baristas.
- Subgerente de Tienda ($18-$24/hr) - Ayuda al gerente de la tienda y asegura un funcionamiento fluido.
- Gerente de Tienda ($20-$28/hr) - Gestiona toda la tienda, incluido el personal y las ventas.
- Gerente de Distrito ($25-$35/hr) - Supervisa varias tiendas, centrándose en estrategias de ventas.
- Director Regional ($40-$50/hr) - Impulsa objetivos financieros para una cartera de tiendas.
- Operador de Planta de Tueste ($15-$20/hr) - Participa en el proceso de tostado del café.
- Especialista en Garantía de Calidad ($20-$25/hr) - Asegura la calidad de los productos de Starbucks.
- Técnico de Mantenimiento ($18-$23/hr) - Responsable del mantenimiento de equipos en plantas de tostado.
- Coordinador de Logística ($19-$24/hr) - Gestiona la distribución de productos desde las plantas de tostado.
El Proceso de Solicitud: Guía Sencilla
Navegar por el portal de empleo de Starbucks es el primer paso hacia una posible carrera con la gigante del café. Aquí tienes una guía simplificada para ayudarte:
- Paso 1: Visita la página oficial de carreras de Starbucks.
- Paso 2: Examina las ofertas de trabajo disponibles.
- Paso 3: Selecciona el puesto que se ajuste a tus habilidades e intereses.
- Paso 4: Crea un perfil de usuario con tus datos personales.
- Paso 5: Completa el formulario de solicitud meticulosamente.
- Paso 6: Adjunta los documentos requeridos, como tu currículum.
- Paso 7: Revisa y envía tu solicitud.
Entrar en una tienda de Starbucks puede ser más que una simple compra de café; puede ser tu puerta de entrada a un nuevo trabajo. Así es cómo sacarle el máximo provecho:
- Paso 1: Elige una tienda de Starbucks que te interese.
- Paso 2: Interactúa con el personal y conoce el entorno.
- Paso 3: Expresa tu interés en una oportunidad laboral.
- Paso 4: Establece una relación con el gerente de la tienda.
- Paso 5: Pregunta sobre las vacantes actuales o futuras.
- Paso 6: Proporciona una copia de tu currículum para su consideración.
- Paso 7: Hace un seguimiento de tu solicitud después de una semana.
Starbucks utiliza una evaluación llamada "Virtual Job Tryout" para evaluar a posibles candidatos. Es un enfoque innovador para medir tu idoneidad para la empresa.
La evaluación evalúa tus habilidades, personalidad y alineación con los valores de Starbucks.
Consejos Útiles para la Entrevista
La entrevista en Starbucks es más que una simple conversación; es una oportunidad para mostrar tu pasión por la marca y tu potencial contribución al equipo. Aquí tienes consejos para ayudarte:
- Consejo 1: Viste adecuadamente, reflejando la vibra casual pero profesional de la marca.
- Consejo 2: Investiga las preguntas comunes en las entrevistas de Starbucks.
- Consejo 3: Destaca tu conocimiento sobre la historia y los valores de la compañía.
- Consejo 4: Resalta tus habilidades y experiencia en servicio al cliente.
- Consejo 5: Sé puntual y muestra una etiqueta adecuada durante toda la entrevista.
- Consejo 6: Haz preguntas perspicaces al final de la entrevista.
- Consejo 7: Envía una nota de agradecimiento después de la entrevista, expresando gratitud por la oportunidad.
Lo que Obtienes por Trabajar en Starbucks
Starbucks se destaca por su compromiso con el crecimiento de los empleados. Uno de los beneficios más notables es la cobertura del 100% de la matrícula para el personal elegible. Esta cobertura incluye:
- Matrícula completa para obtener una licenciatura por primera vez a través del programa en línea de la Universidad Estatal de Arizona.
- Oportunidad de elegir entre varias áreas de estudio.
- No se requiere permanecer en Starbucks después de graduarse.
- Apoyo y asesoramiento de consejeros dedicados.
- Horarios flexibles para equilibrar el trabajo y los estudios.
Starbucks cree en el desarrollo de sus empleados. La compañía fomenta un entorno donde las personas pueden crecer, aprender y desarrollar sus habilidades.
Se organizan regularmente sesiones de capacitación continua, talleres y seminarios para asegurar que cada empleado esté equipado con el conocimiento y las habilidades más recientes.
Beneficios Financieros
Starbucks ofrece una variedad de beneficios financieros a sus empleados. Aquí tienes siete beneficios clave:
- Salario base competitivo con revisiones regulares.
- Sistema generoso de reparto de propinas, aumentando las ganancias.
- Opciones de acciones y planes de compra de acciones.
- Concordancia del 401(k) para aumentar tus ahorros.
- Cobertura de salud integral, que incluye médica, dental y de visión.
- Descuentos en productos y mercancía de Starbucks.
- Programas de bonificación para roles elegibles, que recompensan el rendimiento.
Los Mejores Meses para Solicitar un Empleo en Starbucks
Starbucks, con su estrategia de crecimiento agresivo, busca constantemente expandir su presencia global.
Esta expansión significa que hay momentos específicos del año en los que es más probable que la empresa contrate en gran cantidad para satisfacer sus necesidades de personal en nuevas y existentes tiendas.
Basándonos en los patrones de crecimiento y tendencias de contratación de la empresa, los siguientes meses son ideales para posibles solicitantes:
- Enero,
- Junio y
- Septiembre.
Estos meses se alinean con el inicio del año, la mitad del año y el comienzo de la temporada de otoño, respectivamente.
Durante estos períodos, Starbucks a menudo intensifica sus esfuerzos de contratación para asegurarse de que sus tiendas estén adecuadamente staffeadas para satisfacer las demandas de los clientes.
Si estás considerando un puesto en Starbucks, enfocar tu solicitud durante estos meses podría aumentar tus posibilidades de ser contratado.
Pensamientos Finales
Starbucks ofrece una gran cantidad de oportunidades, desde roles de barista hasta posiciones corporativas. Conocer los pormenores de su proceso de contratación es tu boleto para formar parte de su extensa red.
¿Listo para adentrarte en el mundo de Starbucks? Solicita en línea en Starbucks y comienza un viaje laboral gratificante con un líder global en el café.
